MICで働くスタッフって、どんな毎日を過ごしてるんでしょう?いろんな現場で活躍しているスタッフに、ちょっと本音を聞いてみました。こんにちは~!インタビュアーのミク美です!いつもご苦労さまです!じゃあ、さっそくですが、普段どんなお仕事をしてるんですか?
事務や総務全般、それからセットセンターでの和装セット業務を取り仕切っています。いろんなところを見て回る、まさに“何でも屋”です(笑)。
おぉ~!本当に幅広いですね。その仕事をする上で、大切にしていることってあります?
正確にやることと、その場その場で臨機応変に動くことですね。予定通りに進まないこともけっこうあるので、「じゃあ、どうしよう?」と考えて、その時に一番いい方法を探すようにしています。
なるほど~。いろんな部署を見ているからこそ、そういう判断力も必要なんですね。品質を守る上では、どんなところに気を使いますか?
一番気を使うのは、何か問題や新しい課題が出てきたときですね。「どうしてこうなったんだろう?」って原因を考えて、どうすれば改善できるかをみんなで考えるようにしています。起きたことをそのままにしないことが大事だと思っています。
なるほど。何か問題が起きたときも、個人のミスで終わらせないんですね。
そうですね。何が良くなかったのかをメンバー全員で確認して、手順をもう一度見直したりします。同じことを繰り返さないように、みんなで共有することが大切ですね。安定した品質でお届けするには、こういう積み重ねが必要だと思います。
一人ひとりが気をつけるだけじゃなくて、仕組みとして品質を守っているんですね!
そうですね。ルールを守ることはもちろんですが、それだけじゃなくて、困ったときにお互いに助け合える体制も大事だと思っています。何かあれば声を掛け合って、一人で抱え込まないようにしています。
工場直営だからこそ、対応できることもありそうですね。
そうですね。工場と営業が近いので、何か相談があったときにすぐ連絡を取り合えるのは大きいと思います。納期のことだったり、細かなご要望だったり、現場と営業で相談しながら、できる限り対応できるところは強みですね。
いろんな部署を見ているからこそ、全体をまとめる大変さもありそうですね。実際に大変だったことってあります?
ありますね。終わりが見えない日が、一度だけありましたね……。あれは本当に長い一日でした(笑)。自分だけで頑張ればいい仕事じゃないので、周りと連携しながら進める難しさはありますね。
逆に、そういう大変な仕事の中で「楽しい!」と感じる瞬間は?
大変なことももちろん多いんですが、その分、やり切ったときの充実感や達成感はありますね。「よし、終わった!」って思える瞬間は最高です(笑)。みんなで一緒にやり切れたときは、特に嬉しいですね。
いろんな仕事を経験してきたからこそ、MICに入って良かったと思うことはあります?
働くことの楽しさや、やりがいを日々感じられることですね。ただ忙しいだけじゃなくて、「今日はこれができたな」って思えることがちゃんとあるんです。毎日、意味のある仕事をしているなと実感できます。
では最後に、企業のお客様へメッセージをお願いします!
私たちはスタッフ全員で、日々の仕事の中から「もっと良くできないか」を考えながら、品質の向上に取り組んでいます。納期や細かなご要望についても、できる限り対応したいと思っていますので、まずはお気軽にご相談いただけたらと思います。